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中消協(xié):醫(yī)療器械類投訴同比激增3948.1%
所屬分類: 行業(yè)動態(tài)
2020-08-10
中消協(xié)8月5日發(fā)布《2020年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析?》,分析指出,疫情期間,衛(wèi)生清潔用品、醫(yī)療器械成為剛需,需求量大。部分經(jīng)營者趁機哄抬物價、以次充好,嚴重擾亂市場秩序,成為消費輿情和投訴焦點,其中醫(yī)療器械類投訴同比激增3948.1%,衛(wèi)生、清潔用品同比增加147.4%。
消費者投訴反映的問題主要有:一是部分不法商家哄抬物價,甚至同批次產(chǎn)品,短期內(nèi)連續(xù)漲價。二是商家虛假宣傳,以防疫為噱頭,夸大或虛假宣傳普通口罩的防護功效,或者以普通一次性口罩冒充醫(yī)用口罩。三是防疫產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,部分經(jīng)營者以次充好,銷售假貨、三無產(chǎn)品。四是發(fā)貨超時問題,一方面受疫情影響,快遞未完全恢復(fù)運營,導(dǎo)致商家發(fā)貨慢,另一方面部分商家存在惡意砍單。
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